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Controller - Automação para Empresas de Hosting Business and Career

Product description

O Controller é um sistema automático de administração e cobrança para empresas de Hospegagem (Hosting). Funciona com Boletos (Bancos Brasileiros) e Cartão de Crédito (Visa, MasterCard e AMEX), além de pagamentos eletrônicos como Paypal, PagSeguro, MoIP e Mercado Pago. Possui ferramenta de suporte integrada - HelpDesk - e integração com os painéis WHM (cPanel), Helm 3 (Parallels), Enkompass (cPanel), registros nacionais (Registro.br), internacionais (ResellOne) e muito mais.

Advantages

Automação de Cobranças

O Controller verifica diariamente quais clientes devem receber cobranças, gerando boletos e quitando faturas sem nenhuma intervenção humana.

Para realizar a automação, o Controller utiliza o arquivo de remessa/retorno CNAB, um padrão definido pela Febraban para intercambiar informações entre os sistemas de informação dos bancos e das empresas. O Controller utiliza tanto o padrão CNAB 400 posições quanto o de 250 posições.

Automação de Tarefas

O Controller possui integração com os painéis de controle mais populares do mundo, como cPanel, Helm e Enkompass. Essa integração facilita atividades como:
* Criação de novas contas
* Bloqueio de clientes
* Reativação de clientes
* Remoção de contas
* Modificação de planos

Cruzando informações do sistema de cobrança, o Controller pode fazer, por exemplo, bloqueios automaticamente quando os pagamentos não forem identificados, bem como fazer a reativação de contas bloqueadas quando o pagamento for computado, facilitando o gerenciamento de um ou vários servidores em uma única interface.

Área de Clientes

O Controller disponibiliza, ainda, uma Área de Clientes que permite economia de tempo na interação com seus clientes, fornecendo acesso autenticado para que estes possam visualizar seus serviços contratados, cancelar ou adquirir outros, atualizar dados cadastrais, visualizar notificações enviadas pelo sistema, verificar faturas pendentes e vencimentos, solicitar adiamentos de faturas ou impressão de segunda via de boletos, bem como outras vantagens.


HelpDesk

O Controller também possui uma área de HelpDesk através da qual é possível receber solicitações abertas pela Área de Clientes. Seus clientes preferem usar email? Sem problemas. O Controller também pode converter os emails recebidos em um pedido do HelpDesk. Seus clientes continuarão recebendo as respostas por email, mas com a comodidade de manter todo o histórico das interações na Área de Clientes.

O HelpDesk organiza todas as solicitações em