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Liderando Equipes de Atendimento em Saúde Personal Development

Product description

Os líderes de médio escalão ocupam 99% da liderança numa organização de saúde. E uma organização de saúde que preza pelo bem estar e satisfação plena de seus pacientes, busca permanentemente qualificar seus profissionais para atendê-lo com rapidez e eficiência. É comum que os líderes de atendimento tenham sido promovidos pelo excelente trabalho na recepção, ou foi indicado por alguém importante. Seja qual for o caso é sempre um grande desafio liderar equipes de atendimento em saúde e ainda atender as expectativas da empresa. O que se tem visto são líderes com dificuldades de lidar com pessoas nos mais diferentes níveis da organização.

Nosso objetivo neste CURSO é o de promover o desenvolvimento de talentos e consequentemente, conquistar maior sinergia grupal traduzida em resultados mensuráveis.

Módulos:

> Alinhamento e Foco
> Perfil do Líder
> Comunicação
> Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipe
> Recrutamento e Seleção de Equipes de Atendimento
> Treinamento e Desenvolvimento

BÔNUS 1 - E-BOOK: Estratégias para Criar Equipes de Alta Performance.

BÔNUS 2 - E-BOOK: Liderança e Gestão de Pessoas