Format: Members Site, Subscription Services

This is a digital product, you will receive the information to access it through the internet.

$

R$ 349,90

up to 12 times on credit card

Buy 100% safe

Powered by Powered by Hotmart

Need help?

Doubts, suggestions or problems should be sent to the salesperson HMDOCTORS.

Salesperson's contact


Gestão de Indicadores da Hotelaria Hospitalar Health and Sports

Product description

DESCRIÇÃO DO CURSO

Neste curso são percorridos os principais indicadores de todos os subsistemas e áreas de apoio da Hotelaria Hospitalar, bem como você aprenderá a analisá-los para alinhar a ação da hotelaria à estratégia, desempenho e resultados organizacionais.

CONTEÚDO

AULA 1. Definição de Indicadores
AULA 2. Indicadores Macro
AULA 3. Indicadores da Higiene Hospitalar
AULA 4. Indicadores de Rouparia
AULA 5. Indicadores de Resíduos Sólidos
AULA 6. Indicadores de Recursos Humanos
AULA 7. Indicadores de Manutenção
AULA 8. Indicadores de Estacionamento
AULA 9. Indicadores de Internação
AULA 10. Indicadores de Call Center
AULA 11. Como Gerenciar os Indicadores da Hotelaria Hospitalar na Prática

Advantages

1. Conhecer os principais indicadores utilizados nas áreas de apoio da Hotelaria Hospitalar e saber como calculá-los.
2. Construir indicadores e como gerenciá-los.
3. Identificar alternativas de utilização dos indicadores para demonstrar claramente os resultados das ações do setor de hotelaria e tomar decisões estratégicas.
4. Aperfeiçoar a capacidade de produzir e tratar dados qualitativos e quantitativos e de estabelecer relações entre eles, facilitando sua interpretação, compreensão e apresentação.
5. Compreender os tipos mais eficientes de gráficos e suas alternativas de uso no contexto das ações em que são utilizados.
6. Obter exemplos de implantação e utilização prática dos principais indicadores.